Perjalanan udara adalah cara yang paling luas, cepat dan nyaman untuk bepergian di seluruh dunia saat ini. Tetapi dia juga yang paling bertanggung jawab dalam hal mempersiapkannya: ini bukan kereta api atau bus, dari mana Anda bisa turun di halte mana pun, jika terjadi kesalahan. Oleh karena itu, pada saat melakukan registrasi tiket pesawat, petugas sentinel secara teliti memeriksa kebenaran pengisian, dan jika ditemukan kesalahan, penumpang dapat mengalami masalah, hingga ketidakmampuan untuk terbang.
Biasanya, saat memesan tiket secara online di semua situs, diberikan petunjuk rinci yang jelas untuk mengisi kolom. Namun praktik menunjukkan bahwa kesalahan, kesalahan ketik, dan distorsi yang dilakukan calon penumpang pesawat sering terjadi. Untuk ini, bahkan ada asuransi terhadap ketidakmungkinan keberangkatan, termasuk kasus pengisian tiket elektronik yang salah. Ini (asuransi) dapat dipesan dari operator perusahaan tiket. Tetapi selalu ada kesempatan untuk memperbaiki ketidakakuratan dan kesalahan dalam tiket. Artikel ini dikhususkan untuk masalah ini.
Cara memperbaiki kesalahan nama di tiket
Alfabet internasional resmi yang digunakan saat mengisi data pribadi pada tiket pesawat adalah alfabet Latin. Beberapa maskapai penerbangan Rusia mengizinkan penggunaan bahasa Rusia bersama dengan huruf Latin pada rute domestik. Berbagai kesalahan terjadi saat mengisi, ada semacam statistik kesalahan yang dibuat.
Ejaan yang salah dari huruf pertama dari nama belakang
Ini salah satu kesalahan yang paling menyebalkan, karena merupakan huruf pertama yang digunakan untuk mencari penumpang di daftar keberangkatan.
Jika Anda menemukan kesalahan sebelum penerbangan (ini bagus), hubungi maskapai dan minta bantuan. Itu semua tergantung pada status perusahaan: mereka mungkin menawarkan untuk mengoreksi surat atau membuat perubahan pada akun pribadi di situs web pemesanan tiket. Beberapa maskapai penerbangan (KLM, British Airways, Easy Jet, Air Asia, Ryanair, dll.) menyediakan layanan ini secara gratis, dan beberapa (Emirates, Wizz Air) memerlukan biaya penalti. Dalam kasus terakhir, Anda dapat memperbaiki surat yang sudah ada di bandara setelah membayar denda. Pilihan terburuk adalah ketika Anda harus mengubah tiket dengan biaya tambahan yang signifikan (tergantung maskapai).
Maskapai penerbangan Rusia tidak terlalu pilih-pilih: jika salah ketik tidak memengaruhi pengucapan nama keluarga yang benar, tidak perlu mengoreksinya. Tetapi mengikuti surat undang-undang tentang penerbangan, ada baiknya memperingatkan tentang kesalahan sebelum terbang.
Satu hari atau lebih sebelum keberangkatan UT air, S7 akan melakukan perubahan b/p online; Ural Airlines - 500 rubel dibebankan untuk memperbaiki setiap kesalahan (tidak lebih dari 3); Aeroflot - layanan. biaya - 800 rubel; "Kemenangan" - 4000 rubel.
Distorsi huruf dalam nama depan atau beberapa huruf berikutnya (kecuali untuk yang pertama) dari nama keluarga
Cacat ini tidak begitu serius, dan bahkan mungkin tidak diperhatikan saat mendaftar. Namun, ada baiknya untuk bermain aman dan menghubungi maskapai penerbangan atau situs pembelian tiket untuk mengetahui reaksi mereka dan mengikuti rekomendasi ini untuk memperbaiki kesalahan. Kemungkinan besar, Anda tidak perlu membayar apa pun untuk memperbaikinya, dilihat dari ulasan wisatawan yang sudah memiliki pengalaman kesalahan yang menyedihkan. Namun, beberapa maskapai penerbangan yang terlalu ketat (UIA) dapat memberlakukan tindakan hukuman hingga tiket pengganti.
Seri atau nomor paspor ditunjukkan secara tidak akurat
Hal ini seringkali tidak menjadi kendala keberangkatan, namun lebih baik untuk memperbaikinya dengan memberitahukan pihak maskapai terlebih dahulu. Aeroflot, S7 melakukannya secara gratis, sebelum kebangkrutan VIM-Avia. "Pobeda", "Ural Airlines" akan melakukan koreksi untuk 400-500 rubel.
Alamat salah, tanggal lahir
Alamat dan tanggal lahir bukanlah informasi terpenting untuk pendaftaran, tetapi untuk menghindari masalah, ada baiknya memberi tahu layanan dukungan dari layanan tempat Anda memesan tiket dan memperingatkan tentang ketidakakuratan. Maskapai akan diinformasikan dan tidak akan membuat klaim apa pun saat mendarat. Tanggal lahir menarik bagi inspektur pada penerbangan domestik Rusia, jika 2 orang terdaftar - senama lengkap.
Kesalahan dalam menunjukkan jenis kelamin atau status (pengobatan)
Anda tidak perlu khawatir tentang ini, Anda memiliki hak untuk memutuskan jenis kelamin Anda sendiri dan bagaimana menghubungi Anda. Jika bukan "miss" tulis "mister", tidak akan ada masalah dengan keberangkatan.
Kesalahan nama tengah
Menurut aturan penerbangan yang ada, biasanya untuk menunjukkan nama tengah hanya saat terbang dengan maskapai Rusia. Jika terbang dengan pesawat domestik, yang terbaik adalah memperbaikinya sebelum keberangkatan. Standar maskapai penerbangan Barat paling sering tidak mengharuskan penulisan nama tengah; bidang seperti itu di tiket bahkan tidak ada dalam banyak kasus.
Menulis nama lengkap dalam bahasa latin
Mengisi bidang dengan nama belakang, nama depan, patronimik dalam huruf Latin, Anda harus hati-hati memeriksa ejaannya dengan paspor Anda untuk menghindari masalah saat naik. Cukup salah memasukkan satu huruf - dan akan ada masalah, terutama ketika tiket diperiksa oleh penjaga perbatasan asing. Orang Rusia memahami suara yang berbeda dengan nama yang sama, misalnya, Nataliia dan Natalia (Natalia dan Natalia), tetapi bagi orang asing, ini adalah nama yang sama sekali berbeda, dan mereka memiliki hak untuk mencari kesalahan jika ada perbedaan dengan data paspor. Beberapa maskapai Rusia mengizinkan penerbangan domestik untuk mengisi kolom (sebutkan nama lengkap) dalam huruf Latin dan Rusia.
Pemesanan tiket pesawat menggunakan paspor negara Anda
Saat membeli tiket menggunakan paspor internal, nama belakang, nama depan, patronimik (yang terakhir tidak selalu wajib) harus tetap ditulis dalam bahasa Inggris. Dalam alfabet Inggris, beberapa nuansa muncul dalam notasi huruf (sejak 2014, "ts" dilambangkan sebagai ts, bukan tc). Untuk menghindari kesalahan, Anda perlu membuka tabel transliterasi dan memeriksa ejaan Anda. Tabel berisi huruf Rusia dan huruf Inggris paralel. Contoh nama keluarga tokoh terkenal dalam transkripsi bahasa Inggris diberikan. Menggunakan tabel seperti itu akan membantu menghindari kesalahan dalam menulis data pribadi dan akan menjamin penerbangan yang bebas repot dan santai. Tetapi jika, bagaimanapun, kesalahan dibuat, mereka harus diperbaiki tepat waktu.
Membeli tiket pesawat ke luar negeri tanpa paspor atau dengan paspor yang kedaluwarsa
Hampir semua maskapai asing tidak mewajibkan memasukkan data paspor saat memesan tiket, jadi Anda bisa membelinya tanpa paspor. Adapun dokumen kedaluwarsa internal, Anda dapat membeli tiket pesawat untuk itu, dan sebelum keberangkatan, buat perubahan: alih-alih data lama, masukkan yang baru. Hal yang sama berlaku untuk anak perempuan yang berencana menikah dan mengubah nama belakang mereka setelah memesan tiket. Mereka harus memberi tahu layanan pelanggan maskapai penerbangan atau menelepon pusat panggilan dan menunjukkan salinan pindaian akta nikah.
- Aeroflot, Pobeda, British Airways akan melakukan perubahan secara gratis.
- Di Ural Airlines, Anda harus membeli tiket lagi untuk rute domestik, seperti di Air India.
- Cathay Pacific akan meminta komisi ($ 150).
- Penggantian data paspor di perusahaan yang berbeda terjadi dengan cara yang berbeda. Misalnya, di "UT air", S7, "Aeroflot", mereka mengoreksi nomor secara gratis, asalkan ada lebih dari sehari sebelum keberangkatan. 12-20 jam sebelum boarding, Anda harus membayar biaya layanan ke Ut Air.
Komisi untuk mengubah nomor paspor harus dibayar di Ural Airlines (RUB 500), di Pobeda (RUB 500). (Ngomong-ngomong, Pobeda baru saja mengumumkan diskon 50% untuk tiket pesawat).
Saran praktis dari wisatawan berpengalaman
Memesan tiket pesawat dengan perusahaan perantara memperumit koreksi kesalahan dalam dokumen penerbangan: Anda tidak berkomunikasi langsung dengan maskapai penerbangan, tetapi melaluinya. Lebih baik mencoba membeli tiket langsung dari maskapai, di mana seringkali ada diskon lebih banyak daripada di layanan penjualan online. Tentu saja, jika perantara menawarkan tiket dengan setengah harga, maka lebih menguntungkan untuk memesan darinya, tetapi Anda harus sangat berhati-hati saat mengisi. Ingatlah bahwa sebagian besar maskapai melakukan perubahan selambat-lambatnya 2 hari sebelum keberangkatan, periksa dokumen perjalanan terlebih dahulu.
Saat mengisi data untuk beberapa orang, masukkan informasi tentang mereka dalam satu file teks, salin semuanya dan kirimkan ke situs web layanan, yang akan menunjukkan mereka dalam tiket dalam mode otomatis. Satu file dan lebih cepat untuk dikirim daripada secara terpisah untuk masing-masing, dan lebih sedikit kemungkinan kesalahan.
Berhati-hatilah saat menentukan bulan keberangkatan - banyak layanan menunjukkan rentang bulan yang besar sekaligus, sehingga Anda dapat secara tidak sengaja mengklik bulan yang salah (kesalahan umum). Misalnya, periode perjalanan Anda adalah dari 10 hingga 18 Oktober, dan layar pertama dari sistem pemesanan menunjukkan September-Oktober, tanggal 2 - Oktober-November, dan Anda dapat salah mengklik "November".
Hal utama adalah berhati-hati saat membeli tiket elektronik untuk menghindari masalah.
