Dengan berkembangnya teknologi modern, kehidupan masyarakat menjadi lebih mudah. Anda dapat melakukan hampir semua pembelian atau memesan layanan langsung dari rumah. Pemesanan, membeli tiket untuk perjalanan di kereta Rusia komunikasi domestik dan internasional tidak terkecuali. Kami telah menyiapkan petunjuk langkah demi langkah untuk memesan dan membeli tiket Kereta Api Rusia secara online.
Kami juga merekomendasikan:
- Apa itu asuransi pembatalan?
- Asuransi perjalanan
- Cara bepergian ke Eropa dengan murah dengan kereta api
Pertama-tama, Anda harus tahu bahwa Anda dapat mengeluarkan tiket kereta api melalui Internet selambat-lambatnya 1 jam sebelum kereta meninggalkan stasiun tempat penumpang berencana untuk mendarat. Anda tidak dapat membeli pass bahkan lebih awal dari 45 hari (sebagai aturan umum) sebelum tanggal keberangkatan. Selain itu, Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa opsi pembelian online dokumen perjalanan untuk arah tertentu tersedia (karena tidak semua kereta dapat dibeli dengan cara ini).
Pendaftaran dan pencarian and
Mari kita pertimbangkan pembelian tiket elektronik menggunakan contoh situs ticket.rzd.ru. Pertama-tama, klien harus melalui prosedur pendaftaran sederhana (jika Anda telah menggunakan layanan situs, Anda harus masuk).
Setelah memasuki situs, kami melanjutkan untuk mencari kereta yang sesuai dengan arah yang Anda minati, memilih jenis gerbong, dan juga memilih tempat yang sesuai. Untuk melakukan ini, di bidang khusus, Anda harus memasukkan nama penyelesaian awal dan akhir, tanggal keberangkatan, dan kemudian mengklik tombol cari. Layar akan menampilkan informasi lengkap tentang semua kereta ekspres yang berjalan ke arah ini, serta statistik ketersediaan kursi untuk tanggal yang ditentukan.
Saat melihat jumlah kursi kosong, Anda harus memperhatikan jenis mobil. Untuk memudahkan tugas, situs menyajikan tarif aktual untuk masing-masing jenis mobil yang ada - kompartemen, kursi yang dipesan, SV, dll.
Calon penumpang memiliki kesempatan untuk memilih kursi sesuai dengan beberapa kriteria sekaligus: lokasi rak (atas atau bawah), lokasi di gerbong (Anda dapat menentukan kisaran nomor yang sesuai), dan juga memesan kursi dalam satu kompartemen atau kompartemen kursi yang dipesan (untuk wisatawan yang bepergian dalam kelompok).
Tarif tergantung pada kategori penumpang. Misalnya, orang dewasa harus membayar lebih untuk perjalanan di kompartemen yang sama daripada anak pada usia tertentu. Kereta api Rusia juga memberikan diskon untuk pasangan menikah, pensiunan, pelajar, dan kategori warga negara lainnya (ketersediaan diskon juga dapat diperiksa di situs web).
Kami menunjukkan data penumpang
Ketika Anda telah memutuskan tempat Anda di gerbong, Anda harus mengisi kolom dengan paspor dan data pribadi lainnya. Ini diperlukan agar diizinkan naik. Hati-hati, karena itu tergantung pada kebenaran mengisi formulir apakah Anda akan diizinkan naik! Perlu dicatat bahwa klien bertanggung jawab untuk mengisi formulir dengan benar.
Klien dewasa harus menunjukkan detail paspor mereka, termasuk: nama, seri, dan nomor dokumen. Tetapi ketika mengisi formulir untuk membeli tiket anak (hingga 14 tahun), Anda harus menunjukkan semua data yang diperlukan dari akta kelahiran anak. Dalam kasus yang sama, jika dokumen dipesan untuk warga negara asing, Anda harus mengisi kolom di formulir yang sesuai untuk dokumen asing.
Karena pemesanan pass dilakukan secara real time, waktu tertentu diberikan untuk mengisi formulir di situs web (tidak lebih dari 10 menit). Oleh karena itu, Anda harus segera memasukkan data.
Pembayaran tarif
Karena pemesanan dokumen perjalanan dilakukan melalui Internet, satu-satunya cara untuk membayar biayanya adalah dengan kartu bank. Sumber daya web berfungsi dengan kartu seperti Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Pengguna akan menerima pemberitahuan tentang perincian dan jumlah yang harus dibayar, untuk pembuatannya akan diberikan waktu sekitar 10 menit. Jika jumlah tidak ditransfer dalam jangka waktu yang ditentukan, pesanan akan dibatalkan secara otomatis.
Klien harus memastikan bahwa ada cukup uang di rekeningnya untuk membayar reservasi. Anda juga harus siap dengan kenyataan bahwa untuk alasan keamanan Anda akan diminta untuk menjalani prosedur identifikasi tambahan. Untuk informasi lebih lanjut, kami menyarankan Anda untuk menghubungi layanan dukungan bank Anda.
Situasi mungkin terjadi ketika, setelah menyelesaikan semua tindakan di atas, klien belum menerima konfirmasi keberhasilan operasi penerbitan dokumen elektronik. Untuk mengetahui alasannya, buka bagian "Pesanan Saya" dan pastikan semua kolom di formulir sudah terisi dengan benar. Jika ternyata pesanan belum terbentuk, Anda harus melalui seluruh proses pendaftaran lagi.
Mendapatkan tiket
Setelah pembayaran reservasi berhasil, penumpang hanya perlu menerima dokumen elektronik. Tergantung jenis kereta ekspres, arah perjalanannya, bisa berupa tiket elektronik dan registrasi elektronik. Perbedaannya adalah sebagai berikut.
Tiket elektronik harus dicetak pada lembar A4 biasa dan ditunjukkan ke kantor tiket kereta api (atau menggunakan perangkat penerbit tiket yang dipasang di stasiun). Jika formulir tidak dapat dicetak, Anda hanya perlu menuliskan nomor e-tiket dan menerima dokumen perjalanan darinya di kantor tiket stasiun.
Tetapi setelah menerima pendaftaran elektronik, cukup dengan menunjukkan paspor Anda kepada kondektur saat naik. Karena jenis tiket ini telah muncul baru-baru ini dan tidak semua kondektur mengetahui bentuknya, masih disarankan untuk mengambil cetakan formulir elektronik.
Pengembalian tiket
Jika penumpang telah mengubah rencana, ia selalu dapat mengembalikan e-tiket yang tidak terpakai dan mendapatkan uangnya kembali. Ini dapat dilakukan dengan masuk ke akun pribadi Anda dan melakukan manipulasi yang sesuai, atau dengan menghubungi kantor tiket kereta api. Dalam kasus terakhir, klien perlu menunjukkan paspor dan cetakan tiket elektronik (sebutkan nomor uniknya). Pengembalian dana dilakukan ke kartu bank yang sama dengan tempat pembayaran dilakukan.
Harap dicatat bahwa pengembalian uang tiket hanya dapat dilakukan di Rusia. Dalam hal ini, biaya tertentu dapat dipotong dari jumlah yang dibayarkan (sebagai kerugian).
